Las noticias son una conversación. Sí. Pero para que eso ocurra no basta con ofrecer la posibilidad de que los lectores realicen comentarios sobre los contenidos online: esto no es garantía de que se establezca una conversación pública que resulte enriquecedora. Steve Outing, especialista en periodismo digital, analizó a fondo la cuestión y publicó un interesante artículo (en inglés). Allí sostiene:
“Las noticias no están completas cuando se publican. Cuando el trabajo de un periodista aterriza en una página web, es con frecuencia (o debería serlo) el inicio de una conversación en progreso continuo, entre el periodista y los lectores y entre los lectores entre sí.”Outing propone varias técnicas para animar a los lectores a participar más. Y para que lo hagan de una forma más constructiva. Desde mañana iremos desmenuzando una a una esas recomendaciones. Los ansiosos, pueden ir leyendo el original en inglés.